网友的话：A720不仅斜屏，还有漏光现象

        网友星夜寒枫：等了三年、终于在今年9月26日圆了我的数码相机梦，在赛格电脑城购买了佳能720 IS，然而，刚刚一个月却发现自己买了一个缺陷产品，心里真的不是滋味。

问题机型：佳能A720 IS

       网友清竹盈盈：今天想去买佳能A720IS相机，本想上网查查价格，可忽然发现“佳能A720IS相机存在斜屏问题”，有人发现新买的佳能A720IS的LCD屏幕右边跟左边不一般高，右边陷进去了一两毫米，把LCD屏在眼前平放即可看得一清二楚，还能看到屏后（侧）方照过来的亮光。拿到商场去换，发现好几个都是那样，商场人员说那是佳能公司就是这样设计的。打电话给佳能公司，也是支吾几下，让拿去检测，修理。

        网友haihaokblking：大家好，我是做电器产品设计的电子工程师，主要负责密码智能控制部分。对于你们提到的佳能720相机液晶屏倾斜、漏光的现象，我可以用我多年的设计经验负责任的告诉你们：这是严重的产品前期设计的缺陷。外壳设计与液晶屏应该是量身订制好的，就是在完成了液晶屏与pcb这块设计之后，外壳的大小应该与之相配套，这在产品设计初期就是应该完全解决的问题。真想不到佳能公司在产品存在严重设计缺陷的情况下，还要面向中国市场，这不是搬起石头，砸自己的脚吗？这种产品设计缺陷对于电子产品而言是不应该出现的低级失误。对于像他们这样的知名公司，真的很不应该的。至于可能造成的后果，简单的拿我们设计的产品来说吧：我们给客户设计好一款家用智能检测报警系统，电路板，按键，外壳都涉及完成，结果我的某个按钮没有固定到位。长期使用就可能造成按键失灵，影响整机的稳定性和可靠性。给产品带来预想不到的后果。比如可能会发生误报，误测等客户不希望看到的结果。

        我们的整理到此也告一段落，相信大家看完本文后，对于“A720 IS斜屏”的这一事件的来龙去脉，也有了一定的了解。作为目前相机界的龙头，佳能公司的产品用户群广，关注度高，出一点问题难免会被顶在风头浪尖之上。

        我们需要看到，作为数码相机业界的领头羊，此前的佳能，对于售后的处理方法还是很有自己的特点，其具备全球机动能力的，设立在各类重大新闻事件地点的佳能专业维修站是佳能专业级售后服务的典范，国内有关杂志也曾撰文专门予以赞扬。而在此之前凡适逢其产品偶尔出现的售后问题，佳能都能给出一个相对及时而妥善的答复。

        但对于此次A720IS的故障传言，佳能（中国）在事出近1个月时间，依然没有一个来自官方的正式声明，不免弄得人心惶惶，以致流言四起，考虑到A系列的用户群是佳能目前在国内最主要的用户群体之一，我们希望佳能公司能尽快给国内广大的佳能A720IS相机用户一个满意的解释，不要因为他们不是专业用户而忽视他们的存在，应该拿出自己对专业用户的服务态度，切勿因为一个型号的产品，而破坏了自己在国内广大消费者心目中的国际一线大厂形象。