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WEB产品设计随笔—决定成败的特色服务

[来 源] Cero'[作 者] Cero'[发表时间] 2006/11/24 11:11:50

  原文作者:Cero'
  原文连接:http://cero.cn/weblog/191.html

  WEB发展到今天,浏览者对于网站的要求越来越高,更人性化的设计也是所有网站面临的巨大挑战,一个好的WEB产品需要有一个特色的灵魂,只有独特的特点,才能给人留下深刻的印象;本文所讲到很多成功的实例:ipod、bloglines等,虽然并没有太多的内容,可对于WEB产品还是有很深的理解。

  有时候我会因为一些网站视觉上给我的好感而经常访问,即使他们使用起来真的很糟糕或者根本对我没用,但我仍愿意不断尝试,忍受它们的缺点,想着有一天这东西能对我有用甚至因为它而改变我的习惯。虽然成功的案例很少,但至少我没放弃。而反过来说,大多数人认为bloglines的界面相当普通甚至丑陋,而且其慢不比。但我在不段的尝试那些看起来更酷的阅读器包括客户端之后仍然选择了它,因为我觉得它的结构很明晰,我很快找到我要的东西,那个加粗的数字让我兴奋,我甚至不习惯速度太快的阅读器了,我觉得慢幽幽的感觉挺好,时不时的更新错误还能让我发现一些不错的文章,这虽然听起来有点说笑,但bloglines确实征服了我,并且我相信大多数人跟我一样。

  抓虾易于使用吗? 我并不总是这么认为,但是为什么大多数人们认为它不错而且乐于使用,我想是因为抓虾的UI让他们感到有趣,用户在靓丽可爱的颜色和俏皮的圆弧中找到了他们需要的东西(当然这与抓虾的技术实力关系同样密切)“用户因为喜欢某种东西而觉得它更加易于使用”在,〈情感化设计〉这本书中诺曼对这一观点做了比较详细的阐述,他列举了很多类似的例子,甚至包括了google利用连续字母o来做分页点击的列子。

  web2.0出来了很多不错的设计,推动了UI的进步和UE的兴起,但是在国内,引导这一潮流或者说产生更大影响力的网站UE不是出自设计师之手,而是一名技术出身的留学生,阿北的豆瓣颜色虽然不够考究,排版也不是完美无缺,很多地方也是对FLICKR的模仿,但是正如跟他交流时他所说的,“是在flikr中获取的灵感” 获取灵感和获取UI是有有区别的。前者的目的是搞明白这个东西为什么受欢迎,为什么好,抓住它的“灵魂”然后付诸到自己的产品之中,而后者只知道Facebook受欢迎,那我们也来一个,真是感谢上帝,它至少把首页的外国人换成了中国人。

  Mtime的UI做的很漂亮,从单纯的美术角度讲,豆瓣不是它的对手,但是除了相对漂亮之外它是那么的无趣,这体现在它的整个使用体验上,给我的感觉像在浏览商业气味浓重的门户网站,它们总是想在一个页面给你更多的东西,但最后你却什么都没有得到,最多给你一些感官上的刺激而已。

  苹果公司总裁jobs在接受采访时被问到ipod为何如此成功时说“ipod之所以成功并不是因为它的技术有多强 大,能播放多少种格式的音乐,它的技术也可能不是最好的,而关键是,我们重新定义了”音乐“。ipod的简洁的白色、酷酷的转盘以及与itunes的完美结合所带来的体验给了用户一种全新的操作方式,让用户为之着迷,很多用户甚至因为ipod而重新喜欢上音乐。那么会不会有用户因为豆瓣而喜欢上读书呢?

  总结我的观点,我认为成功的产品设计很关键的一点是你要给你的网站你的服务一些特别的东西,能抓住用户的东西,可能是一种颜色一种布局,也可能是一句话,或者是制定一种规则。让用户在使用上和在情感上都产生某种习惯和依赖感,让他们在使用你产品解决问题的同时,也是在享受一种LifeStyle,那么我认为就算是成功的产品设计。

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